よくある質問

料金について

お部屋の広さやエアコンの種類・汚れの程度によって異なります。まずはお気軽にお問い合わせいただき、無料お見積もりをご依頼ください。現地確認後に正式な料金をご提案いたします。

はい、お見積もりはすべて無料です。ご相談だけでも歓迎しておりますので、お気軽にお問い合わせください。

現金またはお振込みにてお支払いいただけます。作業完了後、仕上がりのご確認をいただいてからお支払いになります。

複数箇所をまとめてご依頼いただく場合、セット割引をご案内できる場合がございます。詳しくはお見積もり時にお気軽にご相談ください。

お見積もり前にご提示した金額から追加料金が発生する場合は、必ず作業前にご説明・ご確認いただきます。お客様の同意なく追加請求をすることはありません。

お申し込みについて

お電話・お問い合わせフォーム・LINE公式アカウントのいずれからでもご予約いただけます。まずはお気軽にご連絡ください。スタッフよりご連絡を差し上げ、日程・作業内容の詳細を確認させていただきます。

繁忙期(夏場・大掃除シーズン)は1〜2週間前のご予約をおすすめしています。お急ぎの場合はご相談ください。可能な限り対応いたします。

作業日の前日までのキャンセルは無料で承っています。当日キャンセルや無断キャンセルはキャンセル料が発生する場合がございますので、ご変更の際はお早めにご連絡ください。

土日・祝日も対応しております。ただし、ご予約が集中する時期は早めにご連絡いただくとスムーズです。

作業内容について

基本的に作業の開始時と終了時にご在宅いただければ問題ありません。作業中の外出も可能ですので、ご都合に合わせてご調整ください。

作業内容によって異なります。エアコンクリーニング(壁掛けタイプ)は約2時間、お部屋全体のクリーニングは広さや汚れの状態により3〜6時間程度が目安です。事前にご案内いたします。

はい、必要な洗剤・道具はすべてスタッフが持参します。お客様にご用意いただくものは特にございません。水道・電気のご使用だけご了承ください。

対応可能です。ただし、使用する洗剤の種類によっては作業中・乾燥中の換気をお願いする場合があります。ペットや小さなお子様は作業中の部屋へ入らないようご注意ください。

フィルター・熱交換器(アルミフィン)・ドレンパン・ファン(シロッコファン)・吹き出し口などを分解・高圧洗浄します。内部の汚れやカビを徹底的に除去し、清潔な状態に仕上げます。

作業完了後、試運転を行い動作確認をしてからお引渡しします。内部の乾燥に1〜2時間ほどかかりますので、その後から通常通りお使いいただけます。

アフターサービス・保証について

はい、作業完了後に気になる点があれば、まずはその場でスタッフにお声がけください。お帰り後に気づいた場合もお気軽にご連絡ください。内容を確認の上、誠実に対応いたします。

万が一、作業中にお客様の物品を破損した場合は、弊社の損害賠償保険にて対応いたします。安心してお任せください。

はい、定期的なご依頼も承っております。リピートのお客様には優先的な日程調整やご相談しやすい環境を整えておりますので、お気軽にご連絡ください。

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